واتساب + ويب
مكتب واحد لواتساب ودردشة الموقع
وحّد WhatsApp Business (WAHA) ودردشة المتجر في صندوق وكلاء واحد مع شارات القنوات.
التجار يتشتتون عندما
واتساب والموقع في تطبيقات مختلفة.
- ردود WA ضائعة
- لا نص موحّد
- بطاقات منتج للويب فقط
- CSAT للويب فقط
- ساعات عمل غير متسقة
دردشة omnichannel
Phase 59 + 102.
WA → جلسة
رسائل واتساب تفتح جلسات.
رد من المكتب
مزامنة الردود لواتساب.
تحليلات القنوات
مزيج web vs WA.
تضمين
JS snippet + روابط WA.
أسئلة واتساب
دعم متعدد القنوات.