توفر المنصة
عملاء Enterprise يحصلون على هدف توفر 99.9% شهرياً لمنصة مِرفقي المستضافة، باستثناء صيانة مجدولة تُعلَن قبل 48 ساعة على الأقل.
آخر تحديث: يوليو 2026
عملاء Enterprise يحصلون على هدف توفر 99.9% شهرياً لمنصة مِرفقي المستضافة، باستثناء صيانة مجدولة تُعلَن قبل 48 ساعة على الأقل.
خطط Enterprise تشمل دعم بريد ودردشة أولوي مع هدف رد أول خلال 4 ساعات عمل للحوادث الحرجة التي تؤثر على الدفع أو الإدارة.
نجدول صيانة في أوقات انخفاض الزيارات وننشر تحديثات الحالة. تجار Starter وPro يحصلون على توفر بأفضل جهد دون credits تعاقدية.
إن انخفض توفر Enterprise عن الهدف في شهر تقويمي، يمكن للعملاء المؤهلين طلب رصيد خدمة وفق نموذج طلب Enterprise.